第107章 在等你(1 / 2)
第一百零七章 在等你
曹科长叹了口气,语重心长地说:“陈总啊,说来话长。总之就是咱公司新签的那家大客户,对货运速度和服务要求特别高。
前几次都还顺利,可这回遇上老天不作美,货车半路出故障,耽误工夫不说,货物还受了点损伤。
客户那边一看发货期限耽搁了,当时黑了脸,发了好大一通火。
我赶紧上去赔不是,软磨硬泡好半天才算息了怒。
可后来查验货物,发现有些包装和商品有磕碰,这下可好,客户气得差点没把合同给撕了。
我这一天,在人家公司门口跪了三个来回,这才把人家给劝住。”
我听得头皮发麻。
这下麻烦大了,签约之初就出这种差错,会严重影响公司信誉不说,要是客户真要索赔,恐怕得是一笔不小的数目。
可转念一想,大客户的生意千万不能丢。
就算赔本,这碗饭也得吃下去。
当务之急,还是要设法挽回客户的心。
我沉吟片刻,开口安慰曹科长:“辛苦您了,曹科长。您别太自责。公司上下难免有疏漏,关键是要吸取教训,及时改进。
这样吧,货物的赔偿先由您全权处理,给客户一个满意的交代。
但这事不能就这么算了。您回去好好盘查一下,到底是哪个环节出了岔子。该整改的一个都不能放过。”
曹科长如蒙大赦,忙不迭答应:“陈总您放心,这事我会妥善处理的。保证不会再出纰漏。”
事情交代清楚,我才松了口气。
真是祸不单行,屋漏偏逢连夜雨。上有丈母娘丈人要见,下有公司危机待解。
盯着天花板,我忍不住苦笑。
身为老板,总要身先士卒,为属下遮风挡雨。
人家都说当老板是享福,我倒觉得比打工还累。
这份担子,压得人喘不过气来。
卧榻之侧,手机屏幕亮了。
是小冉发来的微信:阿羽,听说公司最近不太顺利,你别太逞强,要学会依靠我。
我的心头涌起一股暖流。
刚要回复,手机却不合时宜地黑屏了。
我这才想起来,自己连轴转了一天,连手机都没来得及充电。
无奈之下,只好先给手机插上电源,自己也昏昏沉沉地睡去。
不知过了多久,睡梦中的我被一阵急促的敲门声惊醒。
我揉揉惺忪的睡眼,开门一看,竟是辛世超。
“出事了,别睡了。”辛世超上气不接下气地说。
“客户那边情况有变,说什么也要退货,还扬言要起诉我们。”
我一个激灵,瞬间清醒过来。顾不得穿外套,拎起钥匙就往外冲。
还好离公司不远,我一路狂奔,终于在办公室里见到了面色铁青的曹科长。
“陈总,对不住。”曹科长一把鼻涕一把泪地说。
“我实在没料到,人家会反悔到这地步。不管我怎么赔礼道歉,人家就是不依不饶。现在合同撕了,损失赔偿也没谱。要是真打起官司,恐怕咱们......”
我深吸一口气,强自镇定。
现在不是自怨自艾的时候,当务之急是要想办法挽救局面。
脑子飞速运转:“先别慌,咱们也不是吃素的。有句话叫伸头也是一刀,缩头也是一刀。与其任人宰割,不如主动出击。您这就去准备材料,咱们先发制人,状告客户违约。有我在,公司上下就都甭怕。”
曹科长如蒙大赦,忙不迭点头称是。
林雨欣和辛世超面面相觑,一时拿不定主意。
“老板,真要打官司?万一输了,岂不是得不偿失?”
林雨欣担忧地问。
我冷笑一声:“不打官司,难道让客户占我们的便宜?再说了,有理走遍天下,咱们又不是真的无理取闹。律师那边我去沟通,相信很快就能拿到法院的支持。”
就这样,一场与客户的拉锯战拉开序幕。
合同、法规、证据,双方你来我往,针锋相对。
我这个老板,忙得脚不沾地,连轴转了好几天。
好在功夫不负有心人,在我的坚持和律师的努力下,法院最终判决快送公司无需赔偿。
对方不服,上诉到高院,又折腾了好一阵。
我心力交瘁,却始终咬牙坚持。不为别的,就为了捍卫公司的尊严。
↑返回顶部↑