第396章：很麻烦啊（1 / 1）

只有一天时间，只有二十四小时，在这时间里必须拿出令人信服的解释和证据，否则明天重新酬宾的活动，估计下手的人不多，极有可能冷场。而且，如果明天没有令人信服的解释和证据，福禄珠宝的声誉将被严重损害。

怎样抓到搞事的人是一个急需解决的问题，怎样恢复人们对这个品牌的信心也是一个急需解决的问题，这两个问题，在明天重新开门酬宾之前，必须解决。

“郑总，这次很麻烦啊。”张文武又吸了一支烟后说。

“其他都还好，最重要的是恢复民众对福禄珠宝的信心，光凭我刚才说的保证还不够的，那些保证只能解今天的围。”郑振龙忧心忡忡的说道。

他虽然经历了无数风浪，虽然有宏图伟略，但今天的事发生得太突然了，他的脑子有点不够用，所以一时间还真的没想到什么妙招。

“诚意加从众心理，加强宣传攻势，只要明天能重现今天的人海，这场仗就算赢了。”张文武沉默了一会儿说。

“哼，谁不知道能重现今天的场景我们就赢了啊，这不是废话吗？关键是如何重现啊，今天发生了这样的事，还会有人来捧场吗？”郑芝荣自己想不到方法，却总是要怼张文武。

“郑少，你一个海归精英没什么好法子吗？在镁国，遇到这种危机是怎样应对的？你的导师没跟你传授过秘诀？”张文武轻笑说。

“从舆论入手……。”他忽然发现，说这话是废话，所以马上不说了，张文武刚刚说过了加强宣传攻势嘛，这不就是舆论吗……。

“具体的怎么办啊，郑少。”张文武依然还是笑眯眯的。

“记者会…爸，我们召开一次记者会吧，我们上电视上报纸自己说相信的人不会多，但如果经过记者问我们再说，相信的人就多些，同样的话，我们自己说出来他们总认为我们在讲假话，有记者代表他们发问，他们会代入，认为那是自己在发问。”郑芝荣忽然想到这个在时下国内极少采用的办法。

确实，在这个年代，一个企业主动开记招是很少的，这个年代记者的信誉也没全烂掉，大部分民众对记者还是抱相信态度的。

“好，你马上办，务必要让记招的内容在傍晚的电视新闻上播出，明早的早报上登出。”郑振龙点点头说。

“等等，光记招不行的，你们得找人为你们站台，找行业协会和消协吧，咽，郑总刚才的几点保证，光用嘴说是不行的，拿出一笔钱来，找一个有力的中间人担保。”张文武想了一下说，“对了，你们香江人不是喜欢买保险嘛，投保吧，对对，把保险公司找来，当着镜头签保单。”

“这个…国内的保险公司怕是不敢保吧……。”郑振龙为难的说道，他很清楚内地的保险业这个时候还不够成熟的，这种对赌式的保险应该没人敢接单。

“不谈怎么知道？实在不行，那就拿出一笔钱找行业协会市场管理等等单位做联合监督，只要有假，赔偿直接由他们动用这些钱给消费者赔偿。”张文武很清楚国人的心理，仅仅福禄珠宝做口头保证是不相信的，他们会担心，万一到时候真有，店家会有无数种借口搪塞，走来走去的索赔那得花多少时间，他们怕麻烦。

对于张文武的建议，郑振龙大为赞同，马上助理和秘书分别联系并准备资料，郑芝荣则和公关部的人去准备记者招待会了。也幸亏这个店的开张仪式郑振龙来了，带着一大群总部及华北分公司的人马，个个都是行业精英，行家里手，一声令下，大家分头行动忙碌开来。

这一通安排下去，郑振龙的心情稍稍松了一口气，这些安排都落实到位，明天重新酬宾活动，好使达不到今天的效果，他相信也不会冷场，百年品牌不可能连这么一点抗力都没有。

“郑总，我们还得多一手准备。”张文武却没郑振龙乐观，他还有一步计划没当郑芝荣的面说出来。

“什么准备？我觉得现在这样的安排应该可以把信誉损失减到最低，毕竟，没有任何一个牌子有这样的承诺，谁敢说三倍赔偿？他们不敢，他们没这个底气。我们敢，是因为我们所有的产品，真的从材料到成品到销售都有跟踪的。”郑振龙咬了咬牙说，“防伪和内部管理方面，我们还得加强，岂有此理，这次竟然被他们钻了空子。”

“怎样防，可以坐下来慢慢研究。我现在想的是明天你重新酬宾的场面，是不是需要一批人带领一下呢？虽然，我们做了那么多补救措施，但可以肯定，即使有人来他们肯定也会观望。”张文武的意思是找一批人做媒。

“你是说，找一批人做媒假买？这样做，如果他们泄露出去，问题会更加严重啊……。”郑振龙担忧说。

“那就不做假呗，找一些人真买呗，郑总，我想知道翡翠五折是保本价吗？”张文武想到一个真买的办法。

“嗯，不算运输保险等费用，低价产品基本上是保本，高价品得亏一些，所以高价品只售一件。”郑振龙苦笑说。

“呵呵，郑总你也真是够拼的，为了将对面打倒，你居然真的亏本酬宾啊。”张文武真的吃惊，郑振龙的手笔真大，胆气真壮。不算运输保险费资本运转费得费用保本其实就是亏本，珠宝玉器这样商品，材料成本和其他成本基本是各半的，甚至其他成本要比材料成本更高一点，如果不算其他成本保本，也就是亏本。

“唉，现在做什么生意没竞争的。”郑振龙说，“小张先生，你准备了什么后手？说说。”

“再多亏一点，我找一些人来真买，买完后补贴一点给他们……。”张文武没说完，郑振龙就兴奋的打断他的话头。

“你真的可以找到一批人来买？好，这个办法好，你看再让一折给他们可以吗？”郑振龙说。

“应该可以吧，另外，郑总不妨号召分公司和各店员工的家属来捧场，当然，只能照公布的折扣。”张文武觉得，如果拉动一百几十人做引导，应该可以把场面拉动起来。

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