第36章 专属客服(1 / 2)

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“行长,不好意思,昨晚……”

  “小叶,昨晚的事先不说了,我这里有一个紧急的事,需要你马上处理下。”行长直接打断了叶玲姗的话,语速飞快地说道,“刚才我收到了汇报,我们行最近突然多了个几十亿的个人客户。你现在赶紧给客户联系,了解下客户的信息。个人存款这么多,绝对是个大客户。”

  “什么?个人客户?行长,我们行有这么大的个人客户,我们怎么现在才知道。”

  “咳,别说你不知道了,我也是才知道。现在先不管那么多了,你赶紧跟客户取得联系。我把电话发到你手机上。”

  电话挂断,叶玲姗很快就收到了行长发来的电话。

  138********,赵小年。

  行长刚才的话其实很明显了,就是希望叶玲姗留住这个人,让他成为行里的稳定长期客户。

  或许有人会觉得不就是几十亿的存款吗?但要知道,个人存款几十亿和那些动辄几十亿、几百亿的企业客户相比,银行还是比较喜欢个人客户的。

  为什么?

  因为存款稳定。

  企业客户的存款数额可能很大,但流动性也很强。不能算作是稳定的银行存款数额。但个人客户就不一样了,几十亿的存款在那儿,只要没有大的变故,基本是不会有大的波动。

  那企业客户就不重要了?当然不是,银行更希望企业找他们贷款,这样银行才能更有利润。

  深吸了一口气,叶玲姗拨通了赵小年的电话。

  ……

  “哦,银行的的啊。我不办信用卡,也不需要小额贷款。”

  以前赵小年没少接到过银行的电话,但不是推销信用卡的,就是问要不要小额贷款的,利率多少多少云云,很是烦人。

  叶玲姗拿着手机赶紧说道:“赵先生,您不要误会,我不是给您推销信用卡和贷款的。是这样的,我们在系统自检过程中,发现您在我行的存款已经达到了亿元,所以按照我们行的大额个人储户管理规定,为了更好的为您服务,我们会给您配备专属的也是您专属银行VIP客服经理,为您提供和24小时的金融服务。”

  “哦,这样啊,可以。”

  赵小年恍然,以前他是真不知道银行还有这项服务的。

  果然,有钱人的世界不是普通人能够想象的。

  “那我的这个专属客服是不是就是你?”赵小年问道。

  “是的,赵先生,我就是您的专属VIP客服。再跟你自我介绍下,我叫叶玲姗,这个号码就是我的手机号码。您可以随时联系我,我将竭诚为您提供服务。”

  “哦。好的,那没什么事就先这样吧。”

  见赵小年要挂电话,叶玲姗赶紧说道:“赵先生,请您稍等下。”

  赵小年停住手上的动作,问道:“还有什么事吗?”

  “是这样的,为了更好的为你服务,我先跟你约下面谈下,不知道您什么时候方便?”

  行长可是说了,要了解这个客户的个人情况。银行针对大客户,也是要时不时地见见面,联络下感情的。所以,她打算对这位新客户进行陌拜。

  赵小年想了想,确定自己今天也没什么事后,就说道:“行吧,那你现在过来吧。你加下我好友,我把地址发给你。”

  “好的,赵先生。”

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