第219章 打破计划(2 / 2)
素素被盈盈的鼓励所感染,决定接受电视台的邀请。她开始着手准备店面扩张和招聘员工的事宜。与此同时,她也和盈盈一起为猪肺火锅的开发更多新口味,以迎接更多的顾客。
然而,就在素素准备大干一场的时候,一个意外的消息打破了她的计划。一名顾客在食用了素素火锅店的猪肺火锅后,声称食品中有异物,身体健康受到了影响,并威胁要 ** 素素火锅店。
这个消息如同晴天霹雳,素素急忙联系了盈盈,两人一起查看了当天该顾客用餐的监控录像,并未发现任何异常。但顾客坚持自己的说法,并要求大量赔偿。
在这个艰难的时刻,盈盈站了出来,“素素,别怕,我们一起面对。我们可以请律师帮忙处理这个问题,同时也要做好店内的食品安全工作,防止类似的事情再次发生。”
素素感激地看着盈盈,她们一起找到了一位知名的律师,开始准备应对这场纠纷。经过一番调查和辩论,律师成功地为素素火锅店辩护,证明食品中所谓的“异物”实际上是一种常见的食材,顾客的指控是不成立的。
尽管这场 ** 最终得到了妥善解决,但素素的心情大受影响。她开始重新审视自己的经营理念,是否真的做到了食品安全和顾客至上。盈盈看出了她的疑虑,推荐她去参加一个餐饮业的研讨会,希望能从中找到答案。
在研讨会上,素素聆听了许多成功餐饮人的经验分享,深受启发。她意识到,作为餐饮业者,必须始终保持对食品安全的警觉,对顾客负责,这也是对自家品牌的一种保护。
回到火锅店后,素素开始实施一系列的改革措施,不仅加强了对食材采购和加工的控制,还增设了顾客反馈机制,鼓励顾客提出意见和建议。
这些措施很快收到了成效,素素火锅店的顾客满意度持续提升,甚至吸引了不少慕名而来的新顾客。火锅店的生意再次迎来了新的高峰。
一天晚上,素素和盈盈坐在店门口,看着灯火辉煌的店面,相视一笑。她们知道,这只是一个开始,未来的路上还有很多挑战等待着她们。
“盈盈,谢谢你一直陪在我身边,如果不是你,我可能走不到今天。”素素真诚地说。
盈盈笑着摇了摇头,“傻瓜,我们是闺蜜,当然要一起面对一切。而且,我觉得能和你一起经历这些挑战,是我的荣幸。”
夜幕降临,素素火锅的灯牌在夜色中闪闪发光,仿佛在诉说着这对闺蜜联手创造的故事。而故事,还在继续......
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