第170章 最后的希望(1 / 2)
过了半个小时之后,刘三泰终于来到了矿井之上,走出矿井来到外面的世界。虽然外面已经是晚上,但刘三泰还是觉得来到不同的世界。
看到父亲老刘在前面,刘三泰走过去,拿走属于自己的那份饭菜。他没有和父亲说话,在他心中,父亲是他一直不想成为的样子,老刘早就被矿井磨灭了心中的理想和激情。
父子俩说话很少,既便是在井下见到了,也只是匆匆的打个招呼就走。
刘三泰拿过自己的饭菜,找了个偏僻的角落吃饭,吃饭时是难得的休息时间,刘三泰抓紧时间看点网络小说,给自己的女朋友发了几条消息,给自己灰暗的人生一点亮色。
中年妇女回家了,她还要给自己的婆婆喂饭,老人到了这个年纪,其实生活的很痛苦,可若是离开了别人的照顾,只怕难以为继。
而另一处的年轻女子,来到一家酒店上班,她是这里的前台,负责给入住这里的客户解决问题,客人有什么问题,直接叫前台来解决。客人不会管你高峰期,住客多,有团队,没有满意的房间,那么好,你前台来给我解决。
到目前,年轻女子已经在这家酒店工作快满一年了,这一年她曾顶着发烧和姨妈做报告做到2点,一边做一边哭,下班了整个人都是飘的,再打40分钟车回住的地方。第二天6点起床正常上班,很长一段时间都是这样。
现在终于好多了,虽然好多东西她还是不懂,但是起码工作的流程和套路还是挺清楚的,工作方式领导也很肯定。但是做前台真的压力好大,天天各种事,不但要给客人入住退房,还要与酒店各个部门协调沟通,所有部门的账都要前台对一下。
除了偶尔有客人无理取闹,不讲道理,偶尔出错,给酒店造成损失,被经理骂个狗血淋头,偶尔被财务找去对账,被说这个不对,那个不对。因为不是什么大城市,对于客人的约束也很低,没有一点底气,客人的很多无理要求都
会想办法满足,免费升级客房延迟时间退房,免费给自助餐,任何人都能欺负一下的小酒店。
总会有一些有点小钱但又不是特别富有的客人,突然在半夜打电话到总机要着要那,年轻女子也遇到凌晨一个客人打电话要花瓣,那她也只能耐心给对方解释,希望能够得到原谅,不然有客人投诉就会面临投诉。
在酒店里年轻女人对着客人都得客客气气,只有对着男朋友的时候才能不那么压抑,很快手机上收到男朋友发来的消息,年轻女人看到消息,故意等一会才回复。
很快对面的刘三泰发来一条消息,想法子逗乐年轻女子,刘三泰一直在追她,可是年轻女子迟迟没有答应。
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