第022章 上门服务（1 / 2）

      干我们这个行业，并不是与人家简单谈完就万事大吉，因为很多矛盾与困惑客户听完当场解决不了，有的客户可能因为疏导很新鲜，认为疏导师说的有道理，可当他们回到现实时，又重回以前状态。

                  所以疏导师要本着对客户负责态度，去做两三次跟进式疏导。当然我说的这种负责，并不是保姆式说教，掺和客户情感事，而是要找到矛盾的关键点去解决，不能把道理讲清就完事，还要引导客户按照你的建议去做。

                  我征求了红脸男人意见，他答应可以带我见他的女人。我想只要那个女人来了，与她再谈谈，把红脸男人的情况和她说了，我想应该能听出我辛辣话语。不论她是一个什么样的女人，这与我没关系，我只是为客户解决矛盾。

                  过了两天，那个红脸男人给我打电话，说是他女人坚决不来，并且说，有话谈的话，就到家里来说。

                  红脸男人近乎哀求邀请我到他家，好好和他女人谈谈。哎，说心里话，我这人是见不得别人求，几句软话也就答应了。

                  臧琳问我去红脸男人家，是不是她也应该陪着去呢？我看了看她，心想还真的带臧琳过去。这样话的话，红脸男人的女人见了也不会尴尬。

                  按照约定的时间，我和臧琳到了红脸男人家，见他们住的还是上世纪八十年代房子，外观虽然很旧，但屋里却收拾的很利索，能看出这家人很爱干净。

                  红脸男人热情的把我们让进屋，我和臧琳刚坐下，红脸男人忙前忙后，给我们倒水拿水果，看来这个家是由他支撑。同样是男人，那种为男人打抱不平的念想油然而生。

                  这时从另一个房间里出来一个女人。女人中等个，烫发，小眼镜，高鼻梁，嘴唇微微上翘，看不出有多风骚。

                  女人也笑着对我和臧琳说道：“欢迎你们来，如果不介意，我能和你们谈吗？”

                  我没有想到这个女人如此开朗和爽快，心想只要愿意谈，问题就很好解决。

                  我让臧琳先陪着红脸男人说说话，我和那个女人单独进行了初步交流。

                  首先我向这个女人表明，这次来并不是掺合他们的家务事，只是疏导的一个程序。

                  女人人点点头，她说红脸男人和她说起过疏导的事，但她不太想去我那里，认为有什么话都可以摆在桌面上谈。

                  看来她也不想把两人的事搞的太糟。我说人这辈子能在一起不容易，既有缘份也有份感情，还是互相理解为好，没必要因为一些锁事，把缘份丢了。

                  她也谈到了红脸男人，从他们最初认识谈起，一直谈到这段时间他们之间的矛盾。

                  原来他们算不上半路夫妻，只是以前同在一个单位互有好感，后来单位改制后，两人就走在一起。

                  但他们都曾离过婚，所有在一起后就没有领结婚证，女人说红脸男人挣的钱都是他自己把着，从来没有主动给过女人钱，也不让女人外出，就连女人和同学聚会，男人都不愿意。

                  女人生气的说，她在街上遇到男同学或者男同事说几名话，红脸男人就会胡思乱想，认为她对男同学有意思。

                  甚至她和家里人聚会，红脸男人都不让她参加，害怕她与什么姐夫、妹夫的有一腿。

                  女人说到这里，我想她当初与前夫离婚，会不会因为外遇而离的吧，否则红脸男人不会看的这样紧。

                  我问她前段时间一起吃饭和去宾馆的男人是谁，女人没想到我说到这个问题，脸腾得一下红了，但这个女人心理素质特好，很快她就否决我的推断，他说只不过是外地业的同学，她想找同学做点生意，自己手里有点零花钱，不用看男人脸色。

                  我微微一笑，心想跟别的男人上床了，还嘴硬，当然这也可以理解，必竟偷情的事，人们都会极力保密遮掩，不会让外人知道。

                  我没有在这个问题上继续问她，因为这涉及人的隐私，我也没权力管人家这些事，于是换了一个话题。