第362章 宝马惹上事，星辰汽车带头落井下石（2 / 2）
奇瑞汽车的官方微博上面：“试驾瑞虎，赢冰淇淋自由。”
吉利汽车的官方微博上面：“不就是一个冰淇淋嘛，来我们吉利汽车的展台，免费给你安排！”
甚至就连奥迪汽车的官方微博上面也不甘落后：“来奥迪展台，品美味冰淇淋。”
这种添油加醋的趁热点营销，把宝马冰淇淋事件的热度再推到了一个新的高度。
当天晚上十一点多，宝马汽车的官方微博终于更新了。
“各位宝马的新老朋友们，大家好！”
“首先跟大家郑重道歉，因为这次羊城车展事件，宝马汽车占用了公共资源，对给大家带来的负面体验和心情，我们给大家表示深深地歉意。”
“来过羊城车展现场的朋友们应该知道，车展现场的温度是比较高的。宝马这一次愿意是想为来到我们展台的朋友提供一份冰凉，让大家能够更开心、更舒适的参观我们的展台。”
“我们每天计划准备300份冰淇淋派发给参观展台的朋友。”
“事实上，除了每天300份的发放外，我们还预留了非常少的一部分给到现场非常辛苦的同事。”
“大家在视频里头看到的老外，就是我们的同事，他们佩戴了胸卡的。”
“另外，由于我们的疏忽和管理的不细致，导致了不好的体验，事件当中的两位礼仪小姐姐，也是刚踏入社会的新人，可不可以请大家都给她们一些宽容和空间？”
“就此我们再次致歉，如果大家对我们还有什么意见或者建议，欢迎大家在评论区发言。我们一定能够虚心接受、认真改正、积极反馈！”
这个声明虽然是晚上十一点多才发布，但是华夏互联网上夜猫子还是非常多的。
很显然，这个声明没有办法让大家满意。
特别是拍摄视频的张宽，完全接受不了这个解释。
“这是一个明显的歧视行为。”
“如果真的有少部分冰淇淋被预留给员工，那么为什么员工需要在公共区域吃冰淇淋？”
“如果员工真的佩戴了胸牌，为什么他们的冰淇淋看起来和普通观众的冰淇淋一样？”
“给我的感觉怎么是这俩女生有点崇洋媚外呢？”
“道歉有mao用！”
“中学时读过一课书叫《制台见洋人》，如今真有现实版！”
……
各种各样的评论一瞬间就出现在了宝马汽车的官方微博下面。
十个人里头，九个人都是不认可这种说法。
这导致这个事情的热度更高了。
“艾莫哈，昨天晚上欧洲股市那边，公司的股票下跌了收盘大跌3.62%，损失惨重！”
“董事会那边都已经有人在关注华夏这边发生的事情了。”
“你必须尽快的把这个事情给平息下来，否者你也就不要怪我了。”
第二天一大早，菲利普斯就给艾莫哈打了一个电话。
说的内容让艾莫哈的心都凉了。
不就是少发了几个冰淇淋吗？
怎么连总部那边的股票价格都下跌了？
大跌3.62%！
这都够给所有参加羊城车展的人吃一辈子的冰淇淋了吧？
“菲利普斯，你放心！”
“我们马上重新发一个官方的道歉声明！”
这个时候，除了道歉，艾莫哈已经想不到还有其他什么办法了。
“道歉有什么用？”
“你们昨晚上发的那什么道歉申明，现在都已经在热搜上了。”
“你还想再次上热搜吗？”
菲利普斯接着又是一顿输出，把艾莫哈骂的有点怀疑人生。
这一次的羊城车展，真的跟他不合啊。
“那……”
“那我们应该怎么办呢？”
鬼使神差之下，艾莫哈反问了一句。
“你找几个公司的华夏高管商量一下，他们最了解华夏的国情。”
“一定要找到切实可行的办法！”
菲利普斯说完就直接挂掉了电话。
而就在艾莫哈着急忙慌的找人开会商量的时候，今天的车展现场，风气就完全变了。
一大堆汽车公司的展台面前，都在发着冰淇淋。
甚至有人直接拿着几个冰淇淋来到宝马汽车的展台，然后摔在了前台。
这种场景，搞得羊城车展的味道有了一丝变化。
“奥古斯特，听说今天有七八家车企发冰淇淋，就连奥迪都加入其中了。”
“我们展厅这边星辰汽车和保时捷也是在发冰淇淋，我们要不要也安排一下？”
杨明看着自家展厅略微有点人气不足的样子，忍不住跟老总提了一嘴。
“大家都在发冰淇淋，我们也跟着发的话，也没什么意思。”
“你可以让人订购一批雪糕，到时候我们发雪糕咯。”
奔驰跟宝马可谓是相爱相杀，能够看到对手吃瘪，奥古斯特自然是乐见其成。
反正又不是他带头搞的。
“没问题，我立马就安排。”
“我今天一大早看了一下微博，上面的热搜很多都是跟汽车行业相关。”
“我觉得微博这个平台，对于我们的宣传来说，应该也是非常重要的。”
“公司是否考虑成立一个专门的团队去经营官方微博账号？”
杨明作为华夏人，对华夏互联网的变化有着更加直接的体会。
作为影响力直追四大门户网站，甚至在跟用户的互动方面有着独到优势的微博，将来一定是华夏互联网不可忽视的一支力量。
作为销售总监，杨明觉得公司有必要好好的利用这个变化。
“你收集整理一下其他主机厂在微博上的情况，然后我再判断。”
奥古斯特作为工科博士出生的人，对宣传方面的东西，一向不是那么的擅长。
所以在做各种决定的时候，都是希望能够有更多的参考信息。
不过，奔驰对于在微博上搞营销，还比较纠结。
其他厂家可就一点都不纠结了。
“曹总，我听微博的人说，这几天有七八家车企找他们买热搜。”
“到时候估计会对我们的仰望的流量造成一定的影响。”
“我们要不要跟微博那边打个招呼？”
这两天发生了宝马冰淇淋门的事情，整个羊城车展的局面都变得微妙了起来。
原本准备回公司搞研发的曹阳，现在也是继续来到了车展现场。
只有在车展的最前线，才能充分的感受到各个车企展台上面的变化。
“先不用管，我们的仰望热度那么高，不可能一条热搜都没有的。”
“其他厂家愿意买热搜，对微博的经营报表来说，是很有好处的。”
“现在那边的上市团队也正在跟投行们博弈呢。”
“更好的经营数据，对于微博的上市来说是非常有好处的。”
现在股市正是热乎的时候，微博的上市可以说没有碰到任何的阻力。
甚至微博在美利坚和东亚等地推出来的版本，注册用户数量也不少。
这种情况下，微博的估值已经暴涨到了5亿美元以上。
按照目前的计划，下个月就可以正式的上市。
现在要博弈的就是到底怎么去定上市价格。
所以在这个紧要关头，曹阳还是比较重视微博自身的发展。
等到上市之后，再充分的去考虑如何配合星辰汽车发展的事情。
“那我明白了。”
“还有一个事情就是微博那边宝马似乎正在沟通联络打广告的事情，目的就是想要让微博撤下一些跟冰淇淋门事件有关的热搜。”
“不要在背后推波助澜了。”
“你觉得这个生意可以做不？”
曾婷婷有点纠结的又提了一个问题。
“做啊，为什么不做。”
“只要钱给到位了，什么都好商量。”
“指望这个冰淇淋门就让宝马元气大伤，那是不现实的事情。”
“无非就是恶心他们一下，以后隔三差五的翻出来，影响一些消费者的购买欲望。”
曹阳没有任何犹豫就给出了自己的回复。
不过，对宝马冰淇淋门最先落井下石的就是星辰汽车了，后面宝马的人搞清楚之后，估计心中的郁闷就要增加几分了。
当然了，这几天他们是没有心情去想那么多了。
因为在各个车企的推波助澜之下，这个事情的热度一点都没有下降。
甚至在德意志那边的网站，也曝光了这个事情。
“艾莫哈，都已经两三天了，为什么这么简单的一个事情还搞不定？”
菲利普斯简直要气炸了。
宝马在华夏这几年发展的顺风顺水，现在却是因为一个冰淇淋事件把名声给搞坏了。
这些老外对于品牌的美誉度是非常在乎的。
这绝对是一次品牌危机公共的失败案例。
他不想将来哪个高校的MBA教材里头出现这个案例。
“我们华夏分公司已经专门特批了三千万的广告费，各个门户网站那边已经很少有这方面的报道了。”
“微博那边我们也准备跟他们正式的签订广告投放的合同。”
“到时候这个事情的热度应该会慢慢的下来。”
艾莫哈这几天显然也不是什么多没有做。
不过从结果上来看，效果似乎不怎么样。
“我不管你中间做了什么，我只看结果。”
“艾莫哈，现在那么多车企都跳出来踩我们一脚，把宝马给孤立了起来。”
“就连奔驰和奥迪都参与其中，这个情况如果你没有办法立马解决的，那么我会考虑跟总部提议解聘你。”
菲利普斯这个大招一放出来，艾莫哈立马就着急了。
“您放心，我现在就再次去羊城车展的主办方去抗议，要求他们约束各个车企的行为，不要做那种火上加油的事情。”
“我也会请求我们在华夏方的合作伙伴，马上行动起来。”
关系到自己屁股下面的位置，艾莫哈立马就着急了。
这一次，他准备按照之前公司华夏方高管的建议，不按市场经济的做法去做事了。
很快的，宝马的这个行动，自然也起到了效果。
主办方现在也是压力很大。
大家都希望能够上热搜，扩大自己的影响力。
但是谁也不想自己是以负面新闻的形式上热搜啊。
特别是羊城这边可是有不少的外国人，要是这个争议一直发酵，很可能会引起其他方面的一些连锁反弹。
这是羊城车展的主办方不希望看到的场面。
现在宝马主动的跳出来提出抗议，他们正好顺水推舟的给各个参展车企发了正式的通知。
所有的车企都不准继续搞送冰淇淋、雪糕这类的活动。
并且主办方还亲自安排了人员去巡逻，看看哪家车企还在发。
“曹总，车展主办方那边给我打电话了，要求我们立马停止发放冰淇淋。”
“我觉得是不是可以考虑给他们一点面子，冰淇淋就不发了？”
曹阳和曾婷婷今天都没有再去车展现场。
都已经到了普通观众日了，也没有什么重量级的人物会去参观。
除了搞车展，公司里头还有大把的事情等着他们去做呢。
“既然主办方都把电话打到你那边去了，那这个面子肯定还是要给的。”
“这一次他们帮我们安排展馆，也是出了不少力气的。”
“就是便宜宝马了，他们终于找到正确的解决问题的钥匙了。”
曹阳虽然没有指望冰淇淋门给宝马带来多大的伤害，但肯定是不希望那么早结束的。
这两天，单单去宝马展台凑热闹的参观者，就比其他展台多了一倍不止。
作为宝马隔壁的星辰汽车，自然也享受了一把溢出来的流量。
“这一次的事情，让我意识到一个事情，那就是在网路时代，原本很小的一件事情，很可能会给品牌带来非常大的影响。”
“搞得好就是正面影响，搞得不好就是负面影响。”
“这很考验一个品牌的公关能力。”
“曹总，我觉得集团可以考虑设立一个品牌公关部，专门负责这方面的事情。”
曾婷婷这么一说，曹阳忍不住点了点头。
品牌公关部！
这个部门，确实是有必要成立了。
“你说的对，集团马上可以成立品牌公关部，不过人员的招募方面，恐怕得下点功夫才行。”
这个岗位，没事的时候很清闲。
但是碰到事情的时候，必须在很短的时间内做出决策，找到解决问题的方案。
所以其实很考验负责人的水平的。
甚至还很考验负责人的关系网。
“前几天华夏台的夏副台长来羊城的时候，我跟她交流的过程之中，她无意中提到了自己的一个侄女从国外留学回来之后，去了一家报社。”
“不过夏台长觉得本随着互联网的发展，报社的影响力应该会不断的下降，所以不想让她一直在报社待着。”
“我觉得是不是可以考虑请她过来负责品牌公关部的事情，然后再搭配一个经验丰富的副手，剩下的普通员工反倒是怎么招聘都行。”
曾婷婷的智商、情商都很高，155的四边形战士，这可不是闹着玩的。
这个安排，很显然她也是深思熟虑过的。
“夏台长的侄女？”
曹阳琢磨了一下其中的利弊，很快就意识到了这个安排的妙处。
“对，她叫做夏青青，今年32岁了。”
“虽然年纪不算大，但是在媒体行业也算是经验丰富。”
“最关键的是她能够跟华夏台等各个媒体直接沟通，碰到事情的时候，能平事。”
在曹阳面前，曾婷婷把事情说的很是直白。
拐弯抹角的，反倒是不利于解决问题。
“可以，那你回头让人事部约她面试一下，我抽空也跟她聊一聊。”
“要是没问题，就正式的邀请她过来负责南山集团的品牌公关业务。”
作为一家营业额超过500亿的大型民营企业，南山集团现在对许多人的吸引力已经上来了。
甚至公司内有一部分人员直接就是放弃了原本的铁饭碗之后加入进来的。
当然了，南山集团也没有亏待这些人。
无论是从薪酬待遇方面，还是职位晋升方面，都是给了很不错的安排。
而另外一边，伴随着羊城车展主办方发文通知禁止赠送冰淇淋、雪糕这些东西，宝马冰淇淋门的热度总算是慢慢的下来了。
吃瓜群众对这种事情的兴趣，其实也都是有限度的。
等到新的新闻出来之后，注意力自然就转移了。
“菲利普斯，这个事情算是差不多可以过去了。”
眼看着事情的影响力开始下降，艾莫哈终于敢主动的给菲利普斯打电话了。
“事情虽然看起来快要过去了，但是潜在的影响力却不是一天两天就可以过去。”
“为了避免今后再次出现类似的情况，华夏分公司那边有必要给各个员工做一个专门的培训。”
“华夏人不要歧视华夏人。”
“每一个人都是平等的，不应该区别对待。”
菲利普斯这种充满了道德正义的话，艾莫哈自然没有办法反驳。
所以挂掉电话之后，立马就让人事部安排了相关的培训，准备给公司内所有的华夏员工。
不过，让他感到很是郁闷的是这个培训的图片，不知道被谁给拍摄下来之后放在了网上。
“《关于华夏人不要歧视华夏人的专题培训》！”
这么一个培训项目，又让宝马汽车给上了一次热搜。
这让艾莫哈心中很是郁闷。
当然了，网友们的热情都是有限度的。
宝马汽车已经两次道歉，并且也给出了一个看起来虽然不是那么好接受，但也不是一点理由都没有的解释。
这种情况下，事情的热度终归是慢慢的下去了。
等到羊城车展过去一个多星期之后，基本上微博的热搜榜就已经找不到这些事情的影子了。
而对于南山集团来说，却是准备给星辰汽车再搞一个大型的新工厂投产仪式，准备让星辰汽车继续在微博热搜榜上待着。
在此之外，紫微星都是在试作工厂里头生产的，产能很是有限。
好在紫微星的销量也有限，倒也不至于供不应求。
但是仰望上市之后，试作工厂肯定是不能满足产能需求的。
去年开始修建的新工厂，就正式的派上用场了。
这个新工厂，将会给大家带来许多的惊喜。
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