第八百五十三章 跨层(1 / 2)
当王辰拨打电话的时候,柜姐还用眼睛斜了他,因为眼前这个男人不过就是在装模作样。
不过接到上面电话的时候,柜姐彻底傻了眼。
眼前的这个男人真的打电话到了总部!
而一开始趾高气扬的经理,此时此刻也换了一张面孔,鞍前马后的跟在王辰身边,脸上挂着讨好的笑容。
不过王辰并没有看经理,而是把目光放到了柳嫣嫣的身上:“等一会儿会有专门的人来和你对接。”
听到了王辰的话,经理的脸变得惨白。
“王辰先生,我们这里并不需要上面的人来处理,只要把那个衣服交给我们就可以了,我们肯定会给您一个满意的答复,就不用麻烦上面的领导了。”
经理一个劲儿的擦着头上的冷汗,原本他以为这两个人不过就是暴发户,可是现在他才知道,自己是有多么的不知道天高地厚。
“你之前不是说你解决不了吗?所以我找了一个能够解决这件事情的人来,就不用劳烦你了。”
王辰并没有在意经理说的话,将手中的名片拍在了他的肩膀上。
“还有之前的那个电话客服,我已经知道他的工号了,如果你认识他的话,让他小心一点。”
柳嫣嫣看着王辰的这个举动,已经是变成了星星眼。
原本她只是想要跟王辰抱怨一下,并没有想要得到什么补偿。
上面的人来得非常的迅速,见到王辰的第一眼就和他道歉:“非常抱歉,这位客户,我们的服务给您带来了不好的体验,非常抱歉!”
经理在看到来人的时候,整个人都不会说话了。
眼前这个正在跟王辰认认真真道歉的,是a家海州区的负责人。
在道完歉之后,负责人看了一眼经理:“关于你的事情,我会通知你的上级让你离职的。”
“不知道客户对于我们的这个决定满不满意,如果不满意的话,我们也可以帮助客户您起诉对您不礼貌的这个经理和那位服务人员。”
之前趾高气扬的柜姐已经是站不稳了,脸色中全部都是惶恐。
特别是听到负责人说起诉的时候。
“我们什么都没有做啊,只是按照规矩而已,那位客人将服装拿回来的时候已经清洗过了,而且吊牌已经摘下了,这样子的衣服是没有办法退回的。”
柜姐好像是抓到了一个救命稻草,指着柳嫣嫣一个劲儿的说。
不过负责人连一个眼神都没有给那个柜姐,仍然是认真的看着王辰,等待着答复。
“我对此倒是没有别的要求,只不过我希望他可以对我的朋友道歉。”
说话的时候,王辰看了一眼柳嫣嫣。
此刻,柳嫣嫣的目光中全部都是崇拜。
听到了王辰的话之后,负责人点了点头。
“我们尊贵的客户大人有大量,不准备跟你们计较,还不快点过来和我们的客人道歉!”
经理在王辰说话的时候就已经是走了过来,九十度的标准鞠躬。
“非常抱歉,让您的购物体验有不愉快的感觉。”说完这些,经理又试探性的开口:“想必你们都是大人,有大量的人,要不然帮我劝一劝我们的负责人吧,我很需要这份工作!”
刚刚负责人的表现已经全部都被经理看在眼里,看来眼前的这两个人真的是贵客。
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