第289章(2 / 2)
听到这个问题,吴过拿出了自己的专业性,从容的回答:“老大给每位顾客都提供了售后服务,所谓的售后,就是四年之内,自然损坏可以免费到店修理。”
售后!
刚才的陆学友只是生出想买冰箱的欲望,而现在吴过的一番话,就给了他采取实际行动的勇气!
“四年时间如果坏了很多次,宋志平岂不是要活活累死?”
吴过被问住了,一时间答不上个所以然,曾经他也认为宋志平是给自己埋坑呢。
可后来宋志平说,人无信不立,尤其是社会地位较低的商人,首先要打破顾客根深蒂固的印象。
群众的眼睛是雪亮的,假如赔点本钱,就能换个好口碑,让品牌声名鹊起,太值了,宋志平也坚信他的修理手艺,四年都撑不了,他干脆关店大吉。
“老大说,做买卖就要把顾客放在第一位,那话咋说的,顾客就是上帝,上帝就是玉皇大帝。”
吴过的俏皮话,令陆学友放下心来,他隐隐能察觉到,宋志平背后的以小博大,舍弃部分利益,换取更核心的价值,不愧是生意人。
“那我就预定一台冰箱,明儿一早就来拿。”
吴过早就知晓他和宋志平亲近,立马答应下来:“我正好闲着呢,我让富贵看店,我给您把冰箱送上门,先赊账吧,我信得过你。”
“这可不行,咋能砸你们招牌,我可不开这个先例。”话音刚落,陆学友猛拍大腿:“瞧我这烂记性,我差点把正事给忘了。”
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