第4546章（1 / 2）

但是，品牌方也有自己的软肋，他们最怕的就是退货率居高不下。

平台为了保护消费者的利益，给了消费者七天无理由退货的权益，每一单发出去，人工和物流成本就要五块钱，要是最后还被客户退货了，这一单等于一分钱没赚还赔了五块，而且，一般来说，这种货物退回来，都是被消费者拆开过的，包装都有损坏，想二次销售，还要人工去重新拆包、重新包装，一来一回的成本又不少。

所以，一旦退货率居高不下，即便看起来毛利率很高，但品牌方真正的利润空间也高不哪儿去。

但是，钱红艳就不一样了。

她的直播间，退货率出奇的低，就连那种装一半就漏的破垃圾袋，也几乎没什么人会退货。

而钱红艳本人也非常精明，她很清楚，如果自己带那种客单价几千块的燕窝、护肤品，虽说佣金更高、赚的也更多，但如果消费者一旦发现东西不好，绝对不会有这种“只当是献爱心”的心理，一定会在第一时间就选择退货。

所以，她有自己的一本生意经，第一条就是：直播带货的客单价，最高只到九十九，绝不  能超过一百块，只有这样，才能让退货率降到最低。

因为她知道，消费者的爱心也是有上限的！

十九块九买一堆垃圾袋、二十九块九买一堆一次性浴帽做的保鲜膜、九十九块钱买五条不知道是否纯棉的毛巾，就算质量不好起码也是能凑合用的。

垃圾袋虽然质量差，但可以少装点；

保鲜膜虽然不知道干不干净，但套个剩菜剩饭也能起到一点作用；

毛巾就算不能拿来洗脸，拿来当抹布也总是可以的。

反正这些东西价钱也不高，消费者只当是买东西顺便献爱心了，毕竟看到有人发水滴筹，真被感动了也得捐个百八十块，更何况这还能得到商品，一举两得。

而且，这种东西退货也很麻烦，又要提交退货申请等审核，又要下单快递取件，还要包装好等快递上门，最后还要支付快递费。