第二百三十六章 恭喜(1 / 2)
这是什么情况,叶奕凡也是寺野带出来的,这还是他乡遇同门了。
刘铭接着正式提问,“你认为你是怎样做的,才能和客户关系处理的那么好。”
叶奕凡稍想了一下,答道:“其实我并没有把对方当成客户,而是当成合作伙伴。项目顺利了,大家都好,项目失败了,大家都有麻烦,我们的利益点从来都是一致的。
在工作过程中,我和他们从来都是有什么说什么,从不隐瞒,也从不夸大。
比如项目的预算,他们做的少了,我会据理力争,绝不轻易让步。如果他们做的多了,我也会告诉他们哪方面的钱可以省下,不需要这么多。
我们只挣该挣的钱,按我们部门本森老板的话来讲,这叫君子爱财,取之有道。这样时间长了,客户自然而然就相信我们。”
冯本森是个很特点的人,有一天给大家讲了个故事。
他乘出租,司机看到有顺道的,停下来就要拉,冯本森严肃的说:“你如果拉了他,我不但不给你车钱,还要投拆你。”
他严肃起来挺有威严的,司机害怕了,真没拉,但心情不太好,路上就埋怨,“哥们,至于这样吗,让我多挣点不行吗。”
冯本森更严肃的说:“我不是不让你多挣,我是在帮你,不让你做错事,君子爱财,取之有道。”
冯本森为人很直,叶奕凡很欣赏他这一点。
问题刚回答完,刘铭还没进一步反应,柳万吉那边就抢着提问了,“你刚才说到项目品质的问题,你是怎么提高项目品质的。”
叶奕凡一听这问题,应该是柳万吉知道他擅长这方面,给了他送分题。
“关于项目品质的提高,很多项目主要是通过高强度、全面的测试来实现,但那样的话,不断的测试,修改,很可能造成补丁叠补丁,越改次生问题越多。
我的一个经验是,一定要在前期,理顺编码的结构,我允许编码本身有问题,但不允许编码的结构出问题。
所以在前期,每个员工编码结束后,都要集体对编码进行审议,确保结构上符合规范,大家统一。
这样的话,一是很多功能大家就可以引用共通代码来实现,以后有问题对应也方便。二是需要修改的时候,结构上不乱,就大大减少了产生次生问题的可能性。”
这个回答专业性上强一些,不过大家都是专业人士,能听明白。
叶奕凡的话音刚落,柳万吉旁边,Java能力组织的经理就发言了,“你刚才说培养了很多项目经理,在人才培养方面,你是怎么做到效果这么好的。”
这个问题稍难些,不太好提炼观点,叶奕凡低头稍想了一下,然后说道:“其实吧,说自己培养出那么多人才,有些贪天功为己有了。真正的人才,还真不是培养出来的,更多的是自己生长出来的。”
先把丑话说出来,别人反而不会认为他贪功了,这叫以退为进。
“所谓的我们的培养,严格来说,更多的是起个催化剂作用,对员工的成长起个鼓励加速,或者帮助校正方向的作用。
举个例子,文会峰一年前进入我的团队,很快就显示出带项目的能力,我给他创造了机会,关注他的发展,但对他的直接指导并不多。
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